Fonctionnalités de base
Découvrez toute la richesse des fonctionnalités de CS-Commerce dans cette section, notre solution e-commerce possède plus de 500 fonctionnalités utiles qu'aucune autre solution sur le marché ne pourra vous proposer pour le même tarif.
La liste présentée n'est pas exhaustive, nous ne présentons ici que les fonctionnalités les plus importantes.
Gestion des Produits
- Nombre illimité de produits, catégories, sous-catégories
- Possibilité d'ajouter, supprimer, clôner ou modifier plusieurs produits et/ou catégories simultanément
- Activer/désactiver un produit ou une catégorie en un clic de souris
- Restreindre l'accès à une catégorie et/ou sous catégorie à certains visiteurs
- Prix des produits par type de client et/ou par quantité achetée
- Options de produit illimitées applicable à un ou plusieurs produits à la fois
- Chaque option de produit peut avoir un impact ou pas sur le prix, sur le poids, les points de fidelité ...
- Chaque option de produit peut avoir sa propre image et exclusion possible de certaines combinaisons d'options (option - taille : XL et coloris : rouge exclue)
- Gestion des fabricants
- Gestion des fournisseurs - voir* Drop shipment
- Permettre aux clients d’ajouter des produits à une liste de souhaits
- Un produit peut être affecté à plusieurs catégories
- Gestion des produits vendus par téléchargement (logiciel, images, livres électroniques ou tout autre contenu numérique)
- Moteur de recherche multi-critères (par article, par catégorie, par fabricant, par poids, par prix ... toutes les combinaisons sont possibles)
Fonction "Envoyer cet article à un ami"
- Fonction "Donner votre avis" et/ou Notation d'un produit"
- Fonction "Les clients qui ont acheté ce produit ont aussi acheté ..."
- Fonction "Top des ventes", affichage automatique des produits les plus vendus en fonction de la catégorie parcourue
- Comparaison des produits - voir* Comparaison des produits
- Points de fidélité par produit - voir* Points de fidélité
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Gestion des Commandes
- Montant minimum de commande pour les clients
- Permettre aux clients de terminer leur commande sans avoir à créer de compte
- Obliger le client d'accepter les conditions générales avant de passer sa commande
- Création ou modification des statuts de commande (en attente, en cours de traitement, expédiée,
annulée, retournée)
- Envoi d'e-mail personnalisé au client pour notifier le changement de statut d'une commande
- Possibilité de modifier une commande par l'administrateur : changez les quantités, retirez/ajoutez des produits à la commande, recalculez les frais d’expédition, les taxes et les réductions, les options de produit, appliquez des chèques cadeau ...
- Création d'une commande complète par l'administrateur et affectation à un client existant ou nouvellement créé
- Bon de commande ou Facture imprimable
- Envoi d'e-mail personnalisé de confirmation de commande pour le marchand et le client
- Suppression, modification des statuts, impression et exportation de commandes par lots
- Système de tracking en ligne des commandes. Les clients peuvent consulter en ligne le suivi de leur commande et communiquer avec le marchand à travers une boîte de messagerie virtuelle pour régler tout problème lié à une commande
- Possibilité de re-payer une commande si la tentative précédente de paiement a échoué
- Recherchez des commandes par date, produit commandé, client, fabricant, prix, statut ...
- Exportez facilement une sélection de commandes au format CSV ou Excel
- Possibilité de supprimer les données des cartes bancaires sur une sélection de commandes
- Saisie de remarques concernant une commande visibles par le client ainsi que des remarques visibles uniquement par l'administrateur
- Possibilité de fixer le numéro de la première commande (par exemple : 11000)
- Saisir facilement une commande par téléphone pour un client existant en vous connectant
automatiquement à son compte et en utilisant la boutique à sa place
- Gestion des rapports de commandes : Analyses qualitatives et quantitatives des commandes existantes (produits achetés, modes de paiements utilisés, clients ...) - voir* Rapports des ventes
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Gestion des Clients
- Un client peut posséder de multiples profils et avoir ainsi plusieurs adresses de livraison différentes
- Possibilité de valider les ouvertures de compte client par client par l'administrateur
- Limiter les achats aux seuls clients enregistrés
- Permettre aux clients de passer des commandes sans créer de compte
- Seuls les clients autrisés par l'administrateur de la boutique peuvent consulter certaines catégories de produits
- Les clients enregistrés peuvent consulter leurs comptes mettre à jour leurs profils, consulter les commandes précédentes, consulter le statut d’une commande en cours, suivre un expédition, consulter les articles de leurs listes de Souhaits et les ajouter à leur panier, voir les points de fidelité acquis et les points utilisés jusqu’à présent - voir* Points de fidelité, consulter et faire des demandes de retour de produits - voir* Demandes de retour - RMA...
- Possibilité de création de champs supplémentaires pour recueillir des informations complémentaires sur les clients, différents types de champs, avec ou sans obligation de saisie, durant l'enregistrement du client ou durant le passage de sa commande ...
- Envoi de newletters à des listes de clients ciblés
- Possibilité de définir plusieures catégories de clients, ce qui permettra à certaines clients l'accès spécial à certaines catégories de produits, différents prix par quantité, différents modes de livraison, différents modes de paiement, différentes rubriques (voir Gestion de contenu) ...
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Paiement et Stocks
- Plusieurs modes de paiement possibles (en ligne) : chèque, virement, mandat, espèces, crédit, par téléphone ...
- Paiement par carte bancaire (hors-ligne)
- Acceptation immédiate des cartes CB, Visa, MasterCard sans contrat de vente à distance en utilisant PayPal (installation gratuite),
- Paiement sécurisé par carte bancaire (hors-ligne), Ogone, Paybox ... - voir Services
- Disponibilité des modes de paiement par type de client : revendeur, particulier ...
- Frais supplémentaires fixes ou en pourcentage pour un mode de paiement particulier (ex.: Contre-remboursement ...)
- Activez/désactivez la gestion de stock
- Seuil d'alerte et message d'indisponibilité en stock
- Permettre un stock négatif, affichez les produits en rupture de stock ...
- Suivi en stock des options de produit (coloris, tailles , ...)
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Livraisons et taxes
- Définir un nombre illimité de modes de livraison
- Frais de livraison basés sur le poids des produits, montant de la commande, nombre d'articles, fixes par produit ...
- Limites du poids et délai indicatif par mode de livraison
- Possibilité de livraison "franco de port" pour les produits
- Le client peut choisir parmi plusieurs modes de livraison disponibles
- Gestion des zones de livraison et tarification en fonction de la zone de livraison
- Calcul des frais de port en temps réel pour UPS, Fedex et DHL
- Gestion du tracking transporteur
- Gestion des différents taux de TVA (0, 2.1, 5.5, 19.6, ...)
- Calcul automatique TVA en fonction du produit, de la localisation géographique ...
- Possibilité compte client "Exempt de TVA"
- Affichage des prix TTC ou HT
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Gestion de contenu
- Editeur de pages informatives : à propos de…, conditions de vente, service clientèle ...
- Nombre illimité de pages, rubriques, sous-rubriques ...
- Pages optimisées pour le référencement
- Possibilité d'intégration des produits sur les pages informatives : meilleures ventes, produits phares, nouveautés ... - voir* Listes thématiques (listmania)
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Sécurité
- Accès administration sécurisé par mot de passe
- Support complet HTTPS/SSL (Certifcat SSL requis)
- Support SSL pour l'accès administration, page de commande, zone d'identification ...
- Données client cryptées dans la base de données
- Images de vérification pour les formulaires, zone d'identification, page envoyer à un ami ...
- Système de sauvegarde de la base de données
- Restriction d'accès à la boutique pour une IP ou une plage d'IP, un domaine, un e-mail, un numéro de carte bancaire, ... - voir* Restrictions d'accès
- Restriction d'accès à la zone d'administration pour une IP ou ne plage d'IP - voir* Restrictions d'accès
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Optimisation et Référencement
- URL rewriting en standard pour les produits, catégories, pages informatives, fabricants, formulaires ...
- Générez un plan statique du site
- Génération de catalogues en HTML pour optimiser le référencement dans les moteurs de recherche
- Titre de la page pour les produits, catégorie, pages informatives, fabricants ...
- Description méta pour les produits, catégorie, pages informatives, fabricants ...
- Mots clé méta pour les produits, catégorie, pages informatives, fabricants ...
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Design et présentation
- Redimensionnez automatiquement et optimisation des images pour les produits, catégories ...
- Changer de modèle graphique dans la zone admin en 1 clic de souris
- Installation d'un logo en 1 clic pour la boutique, la zone d'administration, la facture et la zone partenariat
- Nombre illimité d'images supplémentaires pour les produits
- Editeur de modèle graphique avec restauration de l'original
- Différents types de menus disponibles pour présenter les catgéories de produits
- Présentation de la liste des produits sous la forme d'une ou plusieures colonnes
- Module de gestion de bannières
- Galerie d'images avec zoom en Ajax - voir* Galerie d'images avec zoom
- Listes thématiques (listmania) - voir* Listes thématiques (listmania)
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* Disponible selon l'offre choisie
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Présentation 
